سوالات متداول

اگر گذر واژه خود را فراموش نموده‌اید، در بخش ورود به حساب کاربری روی “گذر واژه خود را فراموش کرده‌اید؟” کلیک نمایید و سپس آدرس پست الکترونیک خود را وارد کنید. پس از چند دقیقه لینک بازیابی گذر واژه برای شما ارسال خواهد شد.

بله. برای مشاهده سوابق خریدهای پیشین خود، ابتدا به حساب کاربری خود وارد شوید، سپس بر روی گزینه “سفارش‌ها” کلیک کنید تا خریدهای پیشین خود را مشاهده کنید.

شما بدون هیچ محدودیتی در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته حتی روزهای تعطیل می‌توانید ثبت سفارش انجام دهید.

بله. برای خرید و ثبت سفارش در jer30.com ثبت نام (ایجاد حساب کاربری) ضروری است. برای این منظور بر روی قسمت ثبت نام  کلیک کنید و حساب کاربری خود را ایجاد کنید. ثبت نام در جرسی سبب سهولت در پیگیری سفارشات و دریافت خدمات بهتر می‌شود.

جهت ثبت سفارش ابتدا لازم است در سایت ثبت نام نمایید و یا این که در حین تکمیل فرایند خرید ثبت نام انجام دهید. خواهشمند است در ورود اطلاعات خود دقت کنید تا با مشکلی در پردازش و ارسال کالا مواجه نگردید. پس از بررسی و انتخاب کالای مورد نظر در فروشگاه اینترنتی جرسی، و اطمینان از تعداد، سایز و رنگ کالا با کلیک روی گزینه “افزودن به سبد خرید” کالا به سبد خرید شما اضافه خواهد شد. پس از این مرحله با انتخاب گزینه” نمایش سبد خرید” می‌توانید ثبت سفارش خود را نهایی نمایید. پس از ثبت سفارش از طریق ایمیل و پیامک شماره سفارش در اختیار شما قرار می‌گیرد و همچنین با مراجعه به حساب کاربری خود در قسمت “سفارش‌ها” از وضعیت سفارش خود مطلع خواهید شد.